Políticas de envío y devolución

Envíos

En Gifting realizamos envíos a la Ciudad de México y a toda la República Mexicana.

Para entregas dentro de la Ciudad de México, contamos con servicio de entrega el mismo día, sujeto a disponibilidad y horario de compra.

Para envíos nacionales, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás la información correspondiente para dar seguimiento a tu compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega. En caso de que la dirección esté incompleta o incorrecta, Gifting no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas.

Cambios y devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos y giftboxes personalizadas, no realizamos cambios ni devoluciones.

Sin embargo, si tu pedido llega con algún problema, daño o error, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y buscar la mejor solución.

Para poder ayudarte, será necesario enviarnos evidencia fotográfica del producto y empaque recibido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

Gifting se reserva el derecho de evaluar cada caso de manera individual.